Créez des réductions dans Biloki pour augmenter vos réservations

Deux types de réductions existent :

Sur Biloki, il existe 2 façons d'appliquer une réduction sur un hébergement :

Une réduction permanente, valable en continu sur toute la période où votre calendrier est ouvert à la réservation (Airbnb uniquement).
Une réduction ponctuelle, valable uniquement sur une période précise que vous choisissez sur Biloki dans l'onglet Réservations (Airbnb et Booking).

⚠️ Le prix envoyé par Biloki sur le calendrier à Booking est toujours transmis comme "standard rate" sur la ligne "Extra flexible" de votre calendrier Booking. Donc si des réductions sont configurées en plus directement sur Booking pour ce logement dans vos plans tarifaires (Genius, Réservez tôt, promo automatique...), elles s'appliqueront par-dessus le prix déjà réduit envoyé par Biloki, ce qui crée une réduction sur une réduction. Pensez à vérifier qu'aucune réduction Booking ne soit active en parallèle sur les logements concernés.

Exemple : prix de base 100 €/nuit. Vous créez une réduction de -10% sur Biloki → Biloki envoie 90 € à Booking, comme prix standard. Si une réduction Booking de -10% est active en parallèle sur ce logement, elle s'applique sur les 90 € déjà réduits : le voyageur voit finalement 81 €, soit environ -19% au lieu des -10% prévus.

Appliquer une réduction permanente pour Airbnb :

Depuis Mes hébergements, cliquez sur l'hébergement concerné, puis rendez-vous dans Paramètres de prix. En bas de la page, cliquez sur Gérer les réductions.

3 types de réduction sont disponibles :

Durée de séjour - réduction en % accordée à partir d'un nombre de nuits minimum
Dernière minute - réduction en % accordée pour les réservations proches de la date d'arrivée
Réservation à l'avance - réduction en % accordée pour les réservations effectuées longtemps avant le séjour

‼️ 🚨 Pour les réductions "durée de séjour", le pourcentage doit toujours être plus élevé (ou égal) pour une durée de séjour plus longue.

Exemple : 2 nuits à 10% et 5 nuits à 15% est valide, mais 2 nuits à 15% et 5 nuits à 10% ne l'est pas : la réduction sur une durée plus longue ne peut pas être inférieure à celle sur une durée plus courte. Le logiciel bloque la configuration si cette règle n'est pas respectée et ça ne s'affichera pas sur Airbnb.

⚠️ Ces 3 types de réduction sont propres à Airbnb et ne sont ni envoyés, ni applicables sur Booking.com.

Appliquer des réductions pour Booking :

Contrairement à Airbnb, Biloki ne propose pas d'interface pour créer des réductions permanentes (Durée de séjour, Dernière minute, Réservation à l'avance) destinées à Booking.com.

Mais : vous pouvez tout à fait créer vos propres réductions et plans tarifaires directement sur votre extranet Booking.com - onglet Promotions (Genius, Réservez tôt, promo automatique) ou onglet Plan tarifaire (tarif à la semaine, non remboursable, etc.). Rien ne vous empêche d'en profiter pour dynamiser vos réservations Booking.

Il y a juste un point important à comprendre pour que ça se passe bien : tous ces plans tarifaires et promotions Booking se calculent à partir du prix envoyé par Biloki dans l'onglet Réservations, qui arrive sur Booking comme le "standard rate" (ligne Extra flexible de votre calendrier) comme expliqué plus haut.

Ce prix de base, vous le gérez directement depuis le calendrier Biloki (onglet Réservations) : sélectionnez la période souhaitée, ouvrez Tarifs, disponibilités et règles, et ajustez le prix par nuit pour cette période. C'est ce prix qui sert ensuite de référence à tous vos plans tarifaires et promotions configurés sur Booking.

Exemple concret : votre prix "standard rate" sur Booking est à 440 €/nuit (envoyé par Biloki). Vous configurez en plus sur Booking un plan tarifaire "Tarif à la semaine" à -10% : un voyageur qui réserve une semaine complète paiera automatiquement 396 €/nuit - la réduction s'applique bien, calculée sur le prix Biloki.

⚠️ Le seul point de vigilance : si vous appliquez en même temps une réduction depuis Biloki (ex : -10% sur une période) et une promotion Booking active (ex : Genius -10%), les deux se cumulent - vous obtiendrez une réduction totale plus forte que prévue (voir l'exemple du -10% + -10% = -19% plus haut). Ce n'est pas un problème en soi tant que c'est voulu, mais pensez à vérifier que le cumul correspond bien à votre intention commerciale.

Bonnes pratiques :

1. Vérifier vos prix côté voyageur sur Airbnb et booking

Après avoir configuré une réduction, pensez à vérifier sur les plateformes de réservation en mode voyageur que le prix réduit s'affiche correctement. C'est le seul moyen d'être sûr que la réduction est bien prise en compte de bout en bout.

2. Vérifier vos réductions Booking natives

Avant d'appliquer une réduction depuis Biloki, allez vérifier sur votre extranet Booking qu'aucune réduction n'est active en parallèle sur le logement (Genius, Réservez tôt, promo automatique...). Comme Booking reçoit le prix Biloki comme "Standard rate", toute réduction laissée active côté Booking viendra s'ajouter par-dessus, sans que ce soit visible depuis Biloki.

FAQ :

Je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu une réservation avec un prix trop bas, qu'est-ce qui s'est passé ?

La cause la plus fréquente est un cumul de réductions non prévu sur Booking.com. Le prix envoyé par Biloki sert de base ("standard rate", ligne Extra flexible) à tous vos plans tarifaires Booking. Si une réduction Booking (Genius, Réservez tôt, promo automatique) était active en parallèle d'une réduction déjà appliquée depuis Biloki, les deux se sont cumulées. Vérifiez votre extranet Booking pour ajuster la réduction en trop si ce n'était pas voulu.

J'ai créé une réduction "Durée de séjour" sur Biloki mais elle n'apparaît pas sur Booking, pourquoi ?

C'est normal : les réductions permanentes (Durée de séjour, Dernière minute, Réservation à l'avance) sont des fonctionnalités propres à Airbnb. Elles ne sont jamais transmises à Booking.com. Pour appliquer une réduction ou un plan tarifaire sur Booking, configurez-le directement depuis votre extranet Booking (onglet Promotions ou Plan tarifaire) - voir la section "Réductions pour Booking" ci-dessus.

Mon tarif à la semaine sur Booking n'a pas le bon prix, comment corriger ça ?

Vérifiez le prix envoyé par Biloki sur la ligne Extra flexible de votre calendrier Booking - c'est la base de calcul de tous vos autres plans tarifaires. Si ce prix de base n'est pas celui attendu (par exemple après une modification récente depuis l'onglet Réservations de Biloki), les plans tarifaires basés dessus (tarif à la semaine, non remboursable...) seront décalés en conséquence. Corrigez le prix depuis Biloki, la synchronisation vers Booking se fera automatiquement.