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title: "Payments by Booking.com: cobro y abono automático de sus pagos"
description: Payments by Booking.com cobra los pagos de sus clientes y le transfiere el importe por transferencia bancaria o tarjeta virtual. Configuración completa en el Extranet de Booking.com.
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19 de octubre de 2026
# Payments by Booking.com: cobro y abono automático de sus pagos
## Un servicio opcional de Booking.com que cobra al cliente en su nombre, para configurar en el Extranet
⚠️ No disponible en todas partes. Booking.com solo ofrece este servicio en los mercados que cubre, y únicamente para determinados tipos de alojamiento. Si Payments by Booking.com no aparece en el menú Finanzas de su Extranet, significa que todavía no está disponible para su alojamiento.
Payments by Booking.com es un servicio de Booking.com que cobra el pago al cliente en su nombre y, después, le transfiere el importe por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito virtual, según su país y tipo de alojamiento. La inscripción se realiza en el Extranet de Booking.com: no existe ningún ajuste en Biloki para este servicio, y la sincronización de sus reservas sigue exactamente igual que antes.
**Qué hace el servicio y qué cuesta**
1. Los clientes pagan como prefieren. Pagan en su propia moneda, con medios de pago locales o internacionales. Booking.com indica que hasta un 25% de las reservas realizadas a través del servicio utiliza un medio de pago distinto a la tarjeta de crédito, lo que permite llegar a clientes de mercados donde la tarjeta no está muy extendida.
2. Menos cancelaciones y no presentaciones. Un cliente que paga por adelantado tiene una intención de viaje más firme. Booking.com anuncia hasta un 40% menos de cancelaciones y hasta un 80% menos de no presentaciones entre los socios que utilizan el servicio.
3. El pago está garantizado en las reservas prepagadas. En las reservas sin prepago, Booking.com verifica automáticamente la tarjeta del cliente y gestiona las tarjetas no válidas mediante su propio procedimiento de cancelación.
4. Booking.com le cobra comisiones de transacción sobre los abonos que le transfiere. El servicio no es gratuito: incluya estas comisiones en su tarificación antes de decidirse.
5. El cumplimiento normativo y los contracargos corren a cargo de Booking.com. Booking.com gestiona las normas del pago en línea, como la protección de datos y la autenticación reforzada del cliente, así como la protección frente a contracargos y fraude.
**Antes de empezar**
Necesita todo lo siguiente para poder inscribirse:
1. Derechos de acceso de Administrador o Finanzas en su cuenta de Booking.com. Sin ellos, los ajustes financieros no aparecen. El administrador principal de su cuenta puede concedérselos.
2. Un alojamiento situado en un país cubierto. Su alojamiento debe estar en un mercado donde Booking.com preste el servicio por completo.
3. Datos bancarios y de facturación exactos registrados en su cuenta de Booking.com, para que los abonos le lleguen.
4. Configúrelo en el Extranet, no en Biloki. Como gestiona sus alojamientos a través de Biloki, Booking.com exige que esta solución de pago se configure directamente en el Extranet de Booking.com.
**Pasos**
1. Inicie sesión en su Extranet de Booking.com.
2. Desde el menú principal, vaya a Finanzas.
3. Haga clic en Payments by Booking.com.
4. Haga clic en Regístrese ahora y seleccione el método de abono que desee.
5. Haga clic en Guardar.
**Comprobar que funciona**
Vuelva a Finanzas \> Payments by Booking.com. Su cuenta aparece como registrada, con el método de abono que eligió. A partir de ese momento, Booking.com cobra los pagos de los clientes y le abona los importes; sus reservas siguen llegando a Biloki como antes.
**Problemas frecuentes**
**Payments by Booking.com no aparece en su menú Finanzas**
Hay dos posibles causas. Puede que su cuenta de Booking.com no tenga derechos de acceso de Administrador o Finanzas, y en ese caso el administrador principal de la cuenta puede concedérselos. O que el servicio no se ofrezca para su mercado y tipo de alojamiento, y entonces no hay nada que activar por ahora.
**Quiere configurarlo desde Biloki**
No existe ningún ajuste en Biloki para este servicio. Los pagos gestionados por Booking.com se liquidan entre Booking.com y usted; el único papel de Biloki aquí es seguir importando las reservas. El artículo “Biloki, su channel manager: ¿cómo funciona?” detalla qué ajustes están en el lado de Biloki y cuáles permanecen en el extranet de cada plataforma.
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