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title: Comment configurer le plan tarifaire Non-refundable de Booking.com ?
description: Créez un plan tarifaire Non remboursable sur l'Extranet Booking.com, dérivé de votre tarif Standard, pour que vos prix Biloki l'alimentent automatiquement.
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26 octobre 2026
# Comment configurer le plan tarifaire Non-refundable de Booking.com ?
## Un tarif non remboursable, moins cher, à créer sur l'Extranet et à relier à vos prix Biloki
Un tarif non remboursable propose au client un prix plus bas en échange de son annulation gratuite. Vous créez le plan tarifaire dans le Booking.com Extranet, en le dérivant directement de votre tarif Standard "standard rate" avec un rabais fixe : c'est ce qui permet à vos prix Biloki de continuer à l'alimenter automatiquement, puisque Biloki n'envoie ses prix qu'à un seul plan tarifaire.
**Avant de commencer**
Il vous faut tout ceci avant de vous lancer :
- Booking.com connecté à Biloki, avec vos logements associés. Voir l'article "Connecter Booking.com à Biloki".
- Un accès à votre compte Booking.com Extranet. C'est là que le plan tarifaire se crée.
**Étapes**
1. Connectez-vous à votre Booking.com Extranet et ouvrez votre annonce.
2. Allez dans Tarifs et disponibilités \> Plans tarifaires \> Ajouter un nouveau plan tarifaire.
3. À côté de Non remboursable, cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
4. Renseignez les réglages du plan tarifaire : repas inclus ou non, prestations supplémentaires éventuelles, et combien de temps à l'avance les clients doivent réserver.
5. Répondez à la question sur le séjour minimum pour ce plan tarifaire. Choisissez de gérer le nombre minimum de nuits depuis le calendrier Booking.com ou de fixer un séjour minimum spécifique à ce plan (par exemple 3 nuits).
6. Répondez à la question sur la gestion des prix en sélectionnant En fonction de l'un de mes plans tarifaires existants, puis choisissez votre tarif Standard dans la liste et saisissez votre rabais (par exemple 10 %). Booking.com précise à cette étape qu'il n'y a rien à faire côté disponibilités ni Channel Manager : le plan se cale automatiquement sur les prix du tarif Standard.
7. Vérifiez le récapitulatif, puis activez le plan tarifaire.
8. Depuis le calendrier Biloki (onglet Réservations), ouvrez Tarifs, disponibilités et règles et réglez vos prix et votre nombre minimum de nuits pour la période souhaitée : ce prix alimente automatiquement les deux tarifs Booking.com.
**Ce que voient les clients**
Pendant la réservation sur Booking.com, les clients voient les deux tarifs côte à côte : votre tarif Standard, affiché comme entièrement remboursable, et le tarif Non remboursable, moins cher. Ils choisissent au moment de réserver.
**Vérifier que ça a marché**
Ouvrez votre annonce sur Booking.com et commencez une réservation. Les deux options, tarif remboursable et Non remboursable, apparaissent, et les prix et le nombre minimum de nuits correspondent à ce que vous avez réglé dans Biloki.
**Problèmes fréquents**
*Le plan non remboursable affiche d'anciens prix dans l'Extranet*
Vérifiez sur quel plan tarifaire repose votre tarif Non remboursable. Biloki n'envoie ses prix qu'à un seul plan tarifaire sur Booking.com : celui relié à votre Channel Manager, en général votre tarif Standard. Si le plan Non remboursable dérive bien de ce tarif-là, il hérite automatiquement des prix, du séjour minimum et des disponibilités poussés par Biloki. S'il a été créé indépendamment, ou s'il dérive d'un autre plan que celui connecté à Biloki, il garde les prix saisis manuellement dans l'Extranet et ne se mettra jamais à jour.
*Les réservations du nouveau plan tarifaire n'arrivent jamais dans Biloki*
Regardez l'étiquette du plan dans l'Extranet. Si elle indique que les réservations vous parviennent par email, c'est que Booking.com ne l'a pas relié à votre fournisseur de connectivité : les réservations faites dessus n'atteignent jamais Biloki. Reprenez l'article "Connecter Booking.com à un hébergement en mode hôte" pour vérifier le rattachement du plan.
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