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title: (mode hôte) - Connecter ses hébergements Booking sur Biloki
description: Connectez votre compte Booking.com à Biloki en mode hôte et synchronisez vos disponibilités et réservations en temps réel.
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14 octobre 2026
# (mode hôte) - Connecter ses hébergements Booking sur Biloki
## Vous gérez vos propres biens en mode hôte ? C'est la méthode la plus rapide pour ajouter vos hébergements Booking - Biloki importe automatiquement vos réservations
Cet article explique comment connecter votre hébergement Biloki à votre compte Booking.com, afin de synchroniser automatiquement vos réservations et vos messages.
💡 Cette étape se fait après avoir connecté votre hébergement via l'import Airbnb (voir l'article « Connecter ses hébergements depuis Airbnb en mode hôte sur Biloki »).
💡 Cet article concerne les annonces à une seule chambre, avec un identifiant Booking dédié par logement. Si votre établissement Booking regroupe plusieurs logements sous une même annonce (une chambre par logement, comme un hôtel), c'est un cas de multiroom : suivez plutôt l'article « Étape 2 - Gérer une annonce multi-chambres (Multiroom) sur Booking.com ».
### Avant de commencer
Vous devez disposer de tous ces éléments avant de vous connecter :
- **Un compte extranet Booking.com**, avec vos identifiants de connexion.
- **Votre annonce Booking.com existe déjà.** Biloki se connecte à une annonce existante ; il n'en crée pas sur Booking.com. Elle n'a pas besoin d'être active : vous pouvez vous connecter avant même qu'elle soit ouverte à la vente.
- **Une politique d'annulation définie sur chaque plan tarifaire que vous souhaitez utiliser.** Booking.com n'en définit plus par défaut : tant que vous n'en avez pas choisi une, les dates de ce plan tarifaire ne pourront pas s'ouvrir à la vente. Configurez-la dans l'extranet Booking.com, sous **Tarifs et disponibilités**, puis **Plans tarifaires**, puis **Modifier la politique**.
- **Un hébergement créé dans Biloki** pour ce logement, si ce n'est pas déjà fait (voir **Hébergements**, puis **Ajouter un hébergement**).
- **L'identifiant de l'hôtel Booking.com.** L'extranet l'appelle « identifiant d'hôtel » ou « identifiant d'établissement ». Connectez-vous à l'extranet sur un ordinateur et regardez en haut à gauche, à côté du logo Booking.com : le numéro affiché est votre identifiant d'établissement. Cliquez dessus et copiez-le depuis le menu déroulant qui apparaît. Il comporte en général 7 à 8 chiffres. Si vous voyez aussi un numéro à 10 chiffres, il s'agit d'un identifiant de chambre : c'est l'identifiant d'établissement, le plus court, dont vous avez besoin.
### Étape 1 - Vérifier qu'aucun autre logiciel n'est déjà connecté sur Booking
Avant de connecter Biloki, il faut s'assurer qu'aucun autre fournisseur de connectivité (channel manager) n'est déjà branché sur votre compte Booking. Sinon, la connexion entrera en conflit.
1. Sur l'extranet Booking.com, cliquez sur votre profil en haut à droite.
2. Cliquez sur **Fournisseur de connectivité**.
3. Vérifiez la connexion active :
- Si c'est **Channex.io** qui est déjà connecté → tout est en ordre, vous pouvez passer à l'étape suivante.
- Si c'est un autre logiciel → cliquez sur **Déconnecter** pour le retirer avant de continuer. Puis cliquez sur **Rechercher**, tapez « Channex.io » et acceptez ce fournisseur de connectivité.
💡 Au moment de sélectionner Channex.io, Booking.com vous envoie un code de vérification par SMS ou email. Ayez votre téléphone ou votre boîte mail sous la main.
### Étape 2 - Récupérer l'ID de l'hôtel Booking
Reprenez l'identifiant d'hôtel repéré dans « Avant de commencer » ci-dessus.
⚠️ Ne confondez pas l'identifiant d'hôtel avec l'identifiant d'une chambre en particulier (10 chiffres, affiché entre parenthèses sous le nom d'une chambre sur la page « Hébergements » de l'extranet). C'est bien l'identifiant de l'établissement entier qu'il faut donner à Biloki.
### Étape 3 - Connecter Booking depuis Biloki
1. Retournez dans Biloki, sur la fiche de l'hébergement concerné.
2. Cliquez sur l'onglet **Plateforme de réservation**.
3. Repérez **Booking** dans la liste et cliquez sur **Connecter**.
4. Collez l'ID de l'hôtel Booking récupéré à l'étape précédente.
5. Validez.
La connexion se fait alors automatiquement : Biloki récupère vos réservations Booking (visibles dans l'onglet **Réservations** de Biloki), et vous pouvez recevoir et répondre aux messages des voyageurs directement depuis la plateforme.
⚠️ Une fois la connexion établie, Booking affiche un message indiquant que les disponibilités et les tarifs ne peuvent plus être modifiés depuis l'extranet. C'est normal : tout se gère désormais depuis Biloki, qui transmet automatiquement les changements à Booking.
### Étape 4 - Ouvrir le calendrier pour rendre l'annonce réservable
Une fois la connexion faite, ouvrez le calendrier de l'hébergement dans Biloki avec un prix sur chaque date à vendre. Tant que ce n'est pas fait, Booking affiche « Pas de disponibilités » et votre annonce ne peut pas être réservée.
⚠️ Si vous aviez déjà des réservations prises manuellement ou par téléphone sur ce logement, saisissez-les d'abord dans Biloki avant d'ouvrir le calendrier. Sinon, ces dates se rouvriraient à la vente et pourraient être réservées une seconde fois.
### FAQ :
**1. Booking.com affiche le message « Impossible de connecter Channex.io » lors de la sélection du fournisseur de connectivité ?**
Ce message peut avoir trois causes. Vérifiez-les dans cet ordre :
**a) L'adresse de votre annonce n'est pas encore confirmée.**
Pour certaines annonces, Booking.com envoie un code par courrier postal, à l'adresse du logement, pour vérifier que l'établissement existe bien. Tant que ce code n'a pas été saisi dans l'extranet, aucun fournisseur de connectivité ne peut être connecté.
→ Saisissez le code reçu par courrier dans l'extranet Booking.com (Booking affiche en général un message pour vous le demander), puis recommencez l'étape 1.
**Exemple :** vous venez de créer votre annonce et vous n'avez pas encore reçu le courrier de Booking.com. Attendez de l'avoir reçu et d'avoir saisi le code avant de connecter Biloki.
**b) Le fournisseur de connectivité n'a pas été mis en place.**
Channex.io doit être sélectionné et accepté dans l'extranet Booking.com avant que Biloki puisse se connecter.
→ Reprenez l'étape 1 : cliquez sur votre profil, puis sur **Fournisseur de connectivité**, recherchez « Channex.io », acceptez-le et saisissez le code de vérification reçu par SMS ou email.
**c) Un problème de navigateur.**
→ Fermez la page et recommencez l'opération depuis Google Chrome.
Si le problème persiste après ces trois vérifications, contactez l'assistance Biloki.
**2. La connexion est faite, mais Booking.com affiche « Pas de disponibilités » ?**
Vérifiez ces deux points :
**a) Le calendrier n'est pas ouvert dans Biloki.**
→ Ouvrez le calendrier de l'hébergement dans Biloki avec un prix sur chaque date à vendre (voir l'étape 4).
**b) Aucune politique d'annulation n'est rattachée au plan tarifaire.**
Booking.com ne définit plus de politique d'annulation par défaut. Tant qu'un plan tarifaire n'en a pas, ses dates ne peuvent pas s'ouvrir à la vente.
→ Dans l'extranet Booking.com, allez dans **Tarifs et disponibilités**, puis **Plans tarifaires**, puis **Modifier la politique**, et choisissez une politique d'annulation pour chaque plan tarifaire que vous voulez utiliser.
**Exemple :** votre annonce a deux plans tarifaires, « Standard » et « Non remboursable ». Si seul « Standard » a une politique d'annulation, seules les dates du plan « Standard » s'ouvriront à la vente.
**3. Vous avez plusieurs logements à connecter sur le même compte Booking.com ?**
Cette question concerne plusieurs établissements distincts, chacun avec son propre identifiant d'hôtel, par exemple deux appartements à des adresses différentes.
→ Refaites les étapes 1 à 4 pour chaque établissement : vérifiez le fournisseur de connectivité, récupérez son identifiant d'hôtel, connectez-le depuis la fiche de l'hébergement correspondant dans Biloki, puis ouvrez son calendrier.
**Exemple :** vous avez un appartement à Nantes (identifiant 1234567) et un studio à La Baule (identifiant 7654321). Connectez l'identifiant 1234567 sur la fiche « Appartement Nantes » dans Biloki, puis l'identifiant 7654321 sur la fiche « Studio La Baule ».
💡 Si vos logements sont regroupés sous un même établissement Booking (une seule adresse, plusieurs chambres), c'est un cas de multiroom : suivez plutôt l'article « Étape 2 - Gérer une annonce multi-chambres (Multiroom) sur Booking.com ».
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