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title: Como configurar o plano tarifário Não reembolsável do Booking.com?
description: Crie um plano tarifário Não reembolsável no Extranet do Booking.com, derivado da sua tarifa Standard, para que os seus preços Biloki o alimentem automaticamente.
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26 de outubro de 2026
# Como configurar o plano tarifário Não reembolsável do Booking.com?
## Uma tarifa não reembolsável, mais barata, a criar no Extranet e a ligar aos seus preços Biloki
Uma tarifa não reembolsável oferece ao cliente um preço mais baixo em troca da renúncia ao cancelamento gratuito. Cria o plano tarifário no Extranet do Booking.com, derivando-o diretamente da sua tarifa Standard “standard rate” com um desconto fixo: é isto que permite aos seus preços Biloki continuar a alimentá-lo automaticamente, uma vez que o Biloki só envia os seus preços para um único plano tarifário.
**Antes de começar**
Precisa de tudo o que se segue antes de iniciar:
1. Booking.com ligado ao Biloki, com os seus alojamentos associados. Ver o artigo “Ligar o Booking.com ao Biloki”.
2. Acesso à sua conta do Extranet do Booking.com. É aqui que o plano tarifário é criado.
**Passos**
1. Inicie sessão no seu Extranet do Booking.com e abra o seu anúncio.
2. Aceda a Tarifas e disponibilidade \> Planos tarifários \> Adicionar um novo plano tarifário.
3. Ao lado de Não reembolsável, clique em Adicionar um plano tarifário.
4. Preencha as definições do plano tarifário: refeições incluídas ou não, eventuais serviços adicionais e com quanta antecedência os clientes devem reservar.
5. Responda à pergunta sobre a estadia mínima para este plano tarifário. Escolha gerir o número mínimo de noites a partir do calendário do Booking.com ou fixar uma estadia mínima específica para este plano (por exemplo, 3 noites).
6. Responda à pergunta sobre a gestão de preços selecionando Com base num dos meus planos tarifários existentes, depois escolha a sua tarifa Standard na lista e introduza o seu desconto (por exemplo, 10%). Nesta etapa, o Booking.com indica que não há nada a fazer em termos de disponibilidades nem no Channel Manager: o plano alinha-se automaticamente pelos preços da tarifa Standard.
7. Verifique o resumo e depois ative o plano tarifário.
8. A partir do calendário do Biloki (separador Reservas), abra Tarifas, disponibilidade e regras e defina os seus preços e o número mínimo de noites para o período pretendido: este preço alimenta automaticamente as duas tarifas do Booking.com.
**O que veem os clientes**
Durante a reserva no Booking.com, os clientes veem as duas tarifas lado a lado: a sua tarifa Standard, apresentada como totalmente reembolsável, e a tarifa Não reembolsável, mais barata. Escolhem no momento de reservar.
**Verificar que funcionou**
Abra o seu anúncio no Booking.com e comece uma reserva. As duas opções, a tarifa reembolsável e a tarifa Não reembolsável, aparecem, e os preços e o número mínimo de noites correspondem ao que definiu no Biloki.
**Problemas frequentes**
**O plano não reembolsável mostra preços antigos no Extranet**
Verifique em que plano tarifário assenta a sua tarifa Não reembolsável. O Biloki só envia os seus preços para um único plano tarifário no Booking.com: o ligado ao seu Channel Manager, em geral a sua tarifa Standard. Se o plano Não reembolsável derivar efetivamente dessa tarifa, herda automaticamente os preços, a estadia mínima e as disponibilidades enviados pelo Biloki. Se tiver sido criado de forma independente, ou se derivar de um plano diferente do ligado ao Biloki, mantém os preços introduzidos manualmente no Extranet e nunca será atualizado.
**As reservas do novo plano tarifário nunca chegam ao Biloki**
Veja a etiqueta do plano no Extranet. Se indicar que as reservas lhe chegam por e-mail, significa que o Booking.com não o ligou ao seu fornecedor de conectividade: as reservas feitas nele nunca chegam ao Biloki. Consulte o artigo “Ligar o Booking.com a um alojamento em modo anfitrião” para verificar a associação do plano.
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