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title: Crie e automatize os seus modelos de avaliação Airbnb
description: Crie um modelo de avaliação Airbnb no Biloki, com várias mensagens, avaliações predefinidas e alojamentos associados.
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17 de outubro de 2026
# Crie e automatize os seus modelos de avaliação Airbnb
## Crie modelos para as suas avaliações sobre os hóspedes do Airbnb
**Criar um modelo de avaliação Airbnb**
Um modelo de avaliação permite pré-preencher as suas avaliações sobre os hóspedes do Airbnb. Aplica-se apenas ao Airbnb.
💡 Um modelo pode ser criado sem ser automatizado. Basta não ativar o envio programado e utilizá-lo manualmente através do botão Adicionar a partir de um modelo (ver o artigo “Publicar uma avaliação sobre um hóspede do Airbnb”).
**Passos**
1. Aceda a Avaliações \> Modelos \> Modelos de avaliação
2. Clique em Criar um modelo
3. Introduza o Nome interno (não publicado). Este nome serve apenas para sua referência.
4. Em Mensagens, redija pelo menos 3 mensagens. O Biloki escolhe uma delas ao acaso no momento do envio.
💡 Recomendamos redigir 3 mensagens positivas. O Biloki seleciona uma das 3 ao acaso em cada envio. O Airbnb não favorece os anfitriões que publicam sempre o mesmo comentário: esta seleção aleatória evita que a sua conciergerie seja penalizada.
- Clique no ícone do lápis para redigir uma mensagem
- Clique em Adicionar uma mensagem para acrescentar mais
- Pode inserir as variáveis e
1. Em Envio programado, escolha o número de dias após a saída antes de a sua avaliação ser publicada. O valor predefinido é 7 dias após a saída.
2. Consulte as Avaliações predefinidas: Comunicação, Respeito das regras, Limpeza (5/5) e Recomendado (Sim). As avaliações recebem sempre a pontuação máxima e a recomendação por predefinição.
3. (Opcional) Selecione Tags
4. (Opcional) Redija uma Nota privada. É enviada ao hóspede no Airbnb.
5. Em Alojamentos associados, assinale o ou os alojamentos relevantes
6. Ative ou desative Ativar o modelo
⚠️ Se o modelo estiver ativado, a avaliação é programada automaticamente após cada reserva do ou dos alojamentos associados. Deixe-o desativado se apenas quiser utilizá-lo manualmente.
1. Clique em Criar
⚠️ Um alojamento só pode ter um modelo de avaliação ativo. Se um alojamento já estiver associado a outro modelo, o Biloki não permitirá selecioná-lo.
⚠️ As avaliações predefinidas são sempre as máximas no modelo. Se a estadia não correu bem, pode modificar as avaliações e a recomendação de um hóspede específico antes do envio da sua avaliação. Aceda a Avaliações \> Comentários \> A publicar, depois clique em Modificar na avaliação programada.
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