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title: Publicar uma avaliação sobre um hóspede do Airbnb
description: Como redigir, programar, editar ou cancelar a sua avaliação sobre um hóspede do Airbnb a partir do separador A publicar do Biloki.
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17 de outubro de 2026
# Publicar uma avaliação sobre um hóspede do Airbnb
## Redija, programe e envie a sua avaliação sobre um hóspede do Airbnb
Tem 14 dias após a saída do hóspede para deixar um comentário. A avaliação só pode ser enviada depois de o hóspede ter redigido a sua própria avaliação no Airbnb.
**Estados das avaliações a publicar**
A coluna Estado indica em que ponto se encontra a avaliação:
- Rascunho: a avaliação ainda não está programada
- Programada: a avaliação está programada. A coluna Envio previsto indica a data e hora de envio.
- Cancelada: a avaliação programada foi cancelada. Pode redigir uma nova avaliação manualmente.
Para as avaliações programadas, a coluna Envio previsto também mostra À espera da avaliação do hóspede até o hóspede ter redigido a sua.
**Redigir uma avaliação**
1. Aceda a Avaliações \> Comentários \> A publicar
2. Localize a reserva na lista. A coluna Dias restantes indica o tempo que lhe resta. Após este prazo, já não poderá publicar uma avaliação sobre esse hóspede.
3. Na coluna Ações, clique em Redigir a avaliação
4. (Opcional) Clique em Adicionar a partir de um modelo para usar um modelo de avaliação que tenha criado (ver o artigo “Criar um modelo de avaliação (Airbnb)”)
5. Redija o texto no campo Avaliação pública
6. (Opcional) Redija uma Mensagem privada. Só é visível para o hóspede.
7. Na secção Avaliação, atribua uma nota a Comunicação, Respeito das regras e Limpeza
8. Ative ou desative Recomendo este hóspede. O texto apresentado sob o botão indica: “Mostrado a outros anfitriões no Airbnb.”
9. (Opcional) Selecione Tags em cada categoria (Limpeza, Respeito das regras, Comunicação)
10. Na secção Programação, introduza a Data de envio
💡 Recomendamos programar o envio 7 dias após a saída. Se a estadia não correu bem e pretende editar a sua avaliação programada, tem este prazo para o fazer antes de ser enviada ao Airbnb.
1. Clique em Guardar
💡 Guardar mantém a sua avaliação programada. Ainda não foi enviada ao Airbnb.
⚠️ Enviar agora permanece desativado até o hóspede ter redigido a sua avaliação no Airbnb. A mensagem apresentada na secção Programação é: “O envio será possível assim que a avaliação do hóspede for recebida.”
💡 No entanto, se o hóspede já tiver redigido a sua avaliação no Airbnb, a sua avaliação será enviada na data prevista.
⚠️ A data de envio deve ser programada antes da data de expiração apresentada sob o campo, por exemplo “A programar antes de ... data de expiração da avaliação”.
**Editar ou cancelar uma avaliação programada**
Enquanto a avaliação não tiver sido enviada ao Airbnb, ainda pode editá-la ou cancelá-la. Isto é útil se a estadia não correu bem e pretende reconsiderar a sua avaliação.
1. Aceda a Avaliações \> Comentários \> A publicar
2. Localize a avaliação com estado Programada
3. Clique em Editar para alterar o conteúdo ou as notas, depois em Guardar
4. Ou clique em Cancelar para cancelar o envio
💡 Para uma avaliação programada, o botão Editar substitui Redigir a avaliação.
💡 Dica: programe o envio 7 dias após a saída (valor predefinido do modelo). Isto deixa tempo para reler a avaliação e editá-la se necessário antes de ser enviada ao Airbnb.
💡 Numa reserva com estado Cancelada, o cancelamento apenas remove a avaliação programada. Pode então redigir a avaliação manualmente clicando em Redigir a avaliação.
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