Étape 3 - Configurer son équipe dans Biloki

Dans Biloki, vous pouvez constituer votre équipe en ajoutant deux types de membres : des salariés et des prestataires externes. Chacun dispose d'une interface et de droits différents.

Ajouter un membre (Salarié ou Prestataire externe) :

Rendez-vous dans l'onglet Équipes depuis le menu principal, puis cliquez sur Ajouter un membre. Saisissez l'email de la personne et cliquez sur Rechercher.

• Si la personne a déjà un compte Biloki, son profil apparaît automatiquement
• Si elle n'en a pas, un compte sera créé automatiquement - renseignez alors son prénom, nom et fonction

Choisissez ensuite le type de membre :

• Salarié de mon équipe - travaille exclusivement pour vous (interface gestionnaire)
• Prestataire indépendant - lui peut travailler pour plusieurs clients (interface prestataire)

1. Les salariés :

Un salarié a accès à la même interface que la conciergerie (interface gestionnaire). En tant qu'administrateur principal, vous pouvez définir précisément ce qu'il peut voir et faire dans Biloki.

Les permissions sont configurables à deux niveaux :

• Par fonctionnalité - vous choisissez les onglets auxquels le salarié a accès (Hébergements, Réservations, Interventions...)
• Par hébergement - vous pouvez restreindre l'accès à certains logements uniquement. Par exemple, un salarié peut n'avoir accès qu'à 3 hébergements sur 10 pour affecter des missions, répondre aux messages, etc.

Cela vous permet d'organiser votre équipe efficacement, notamment si vous avez plusieurs salariés en charge de portefeuilles de logements différents.

2. Les prestataires externes :

Un prestataire externe n'a pas accès à l'interface gestionnaire. Il dispose d'une interface dédiée (interface verte) conçue pour son usage : recevoir ses missions, les accepter ou les refuser, remplir le cahier des charges et valider ses interventions.

Le prestataire n'a pas accès aux données confidentielles de la conciergerie ni aux informations sur les clients.

Une fois votre équipe configurée, vous pouvez passer à l'étape suivante : automatisez les assignations des missions à vos équipes