Gérer la devise de chaque hébergement

Chaque hébergement a sa propre devise dans Biloki. Vous pouvez donc avoir un logement en euros et un autre en bahts, sans que l’un influence l’autre.

La devise vient d’Airbnb :

Lors de la synchronisation avec Airbnb, Biloki récupère automatiquement la devise que vous aviez configurée pour chaque hébergement sur Airbnb. Vous pouvez ensuite la modifier dans Biloki si besoin.

Important : ne modifiez plus la devise dans Airbnb. Changez-la uniquement dans Biloki, sinon la devise de votre hébergement ne sera plus cohérente entre les deux outils.

Changer la devise d’un hébergement dans Biloki

1. Allez dans Hébergements.
2. Ouvrez la fiche de l’hébergement concerné.
3. Cliquez sur Paramètres de prix.
4. Dans le champ Devise, choisissez la nouvelle devise.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Le changement de devise s’applique à Biloki et à Airbnb.

Attention : les montants ne sont pas convertis

Changer la devise ne modifie pas les montants déjà saisis. Si votre prix par nuit est de 55 et que vous passez la devise en bahts, le montant reste 55, mais il sera désormais exprimé en bahts.

Après un changement de devise, pensez donc à mettre à jour tous vos montants, notamment :

• le prix par nuit ;
• le prix week-end (vendredi et samedi) ;
• le supplément par voyageur au-delà du nombre de voyageurs inclus ;
• les frais de ménage, y compris le ménage séjour court (1 à 2 nuits) ;
• les autres frais et suppléments de votre hébergement.

Vous pouvez convertir les montants vous-même avec le taux de change de votre choix.

Plusieurs devises dans le calendrier

Comme la devise se gère par hébergement, le calendrier des réservations peut afficher des lignes dans plusieurs devises. Chaque hébergement affiche ses tarifs dans sa propre devise : une ligne en bahts (฿) pour un logement configuré en bahts, et une ligne en euros (€) pour un logement configuré en euros.

Chaque réservation garde la devise de son hébergement.

Devises sur Booking.com

Pour Booking.com, la devise ne se gère pas entièrement dans Biloki. Il existe trois réglages distincts, et chacun se modifie différemment.

La devise des tarifs affichés est celle dans laquelle vos prix apparaissent sur la page de votre établissement. Elle ne peut pas être changée directement par vous : il faut contacter Booking.com depuis l’extranet, et seuls certains pays sont concernés.

Faites particulièrement attention à ce point : la devise de votre hébergement sur Booking.com doit correspondre à celle configurée dans Biloki. Si votre hébergement est en bahts dans Biloki mais en euros sur Booking.com, les prix envoyés seront interprétés en euros et seront beaucoup trop élevés.

Exemple : un prix de 3 500 ฿ dans Biloki vaut environ 90 €. Si Booking.com affiche ce même montant comme 3 500 €, votre client voit un prix environ 40 fois trop élevé, et votre établissement risque de ne plus être réservé.

La devise de versement est celle dans laquelle Booking.com vous paie. Elle ne concerne que les paiements par carte de crédit virtuelle. Vous pouvez la modifier vous-même : dans l’extranet, allez dans Établissement, puis Conditions de l’établissement, puis dans la section Autres conditions, cliquez sur Moyens de paiement des clients puis Modifier.

La devise de facturation est celle de la commission que vous payez à Booking.com. Pour la changer, envoyez un message à Booking.com depuis l’extranet : Boîte de réception, puis Messages de Booking.com, puis Écrire un nouveau message.

Frais de conversion : si la devise de versement est différente de la devise d’affichage, des frais peuvent s’appliquer sur les paiements par carte virtuelle. Ils s’ajoutent à la commission. Le pourcentage est visible dans la section Moyens de paiement des clients. Pour désactiver ce service, la devise de versement et la devise d’affichage doivent être identiques.

Les taux de change utilisés par Booking.com sont des taux moyens du marché, mis à jour chaque jour. Ils sont appliqués au moment où Booking.com reçoit le paiement du client.