Responda mais rapidamente às avaliações dos seus hóspedes (Airbnb, Booking.com e Expedia) com os modelos de resposta do Biloki

Os modelos de resposta permitem-lhe responder mais rapidamente às avaliações dos seus hóspedes. Pode criar vários, todos ativos ao mesmo tempo.

Passos

1. Aceda a Avaliações > Modelos > Modelos de resposta
2. Clique em Criar um modelo
3. Introduza o Nome interno (não publicado)
4. Em Mensagens, redija uma ou várias mensagens. Se houver várias, o Biloki escolhe uma ao acaso.
   • Clique no ícone do lápis para abrir o editor
   • Clique em + Nome do hóspede ou + Nome do alojamento para inserir uma variável na posição do cursor
   • Clique em Concluído
5. Em Plataformas, selecione uma ou várias plataformas entre Airbnb, Booking.com e Expedia
6. Ative ou desative Ativar o modelo
7. Clique em Criar

💡 Importante: mesmo que o modelo esteja ativado, a resposta não é enviada automaticamente. Ativar um modelo apenas o torna disponível quando responde a uma avaliação, através de Usar um modelo. É você quem escolhe o modelo adequado e envia a resposta.

💡 Vários modelos de resposta podem estar ativos ao mesmo tempo.

💡 Um modelo de resposta aparece na janela Responder à avaliação, através do botão Usar um modelo.