Configurez vos frais sur Biloki vers Airbnb et Booking

⚠️ Une fois votre logement connecté à Biloki, ne modifiez plus jamais vos frais directement sur Airbnb - toutes les modifications doivent se faire depuis Hébergements > Paramètres de prix dans Biloki. Toute modification faite directement sur Airbnb ne redescendra pas dans Biloki et créera des incohérences entre vos plateformes.

Sur Airbnb (depuis Biloki) :

Depuis l'onglet Hébergements, cliquez sur l'hébergement concerné, puis sur Paramètres de prix. Descendez jusqu'à la section Frais.

• Frais de ménage - facturé une fois par séjour, quelle que soit sa durée.
• Ménage séjour court - 1 à 2 nuits — un montant de ménage spécifique pour les séjours très courts
• Frais animaux - supplément si le voyageur vient avec un animal.
• Frais de resort - frais liés aux équipements/services de la résidence (piscine, salle de sport, etc.).
• Frais de gestion - frais liés à la gestion administrative du séjour.
• Frais de linge - supplément pour la fourniture de linge de maison.
• Frais divers - tout autre frais optionnel non couvert par les champs ci-dessus.

💡 Tous ces champs sont facultatifs. Attention : si vous saisissez la valeur « 0 » dans les frais, Biloki transmet cette valeur à Airbnb. Si vous ne souhaitez pas facturer de frais, laissez le champ vide.

💡 Si vous faites appel à un prestataire externe pour le ménage ou le linge (une société de nettoyage, par exemple), ne renseignez pas telle quelle la facture qu'il vous adresse. Airbnb et Booking.com prélèvent leur commission sur ces frais additionnels comme sur le prix du séjour, autour de 15,5 % : si votre prestataire facture 35 €, vous ne récupérez qu'environ 85 % de ce montant une fois la commission déduite, soit un manque à gagner sur chaque séjour. Majorez le frais renseigné du taux de commission de la plateforme pour que le montant reversé couvre bien la facture de votre prestataire.

⚠️ Comme les autres paramètres de cette catégorie, ces réglages ne sont synchronisés qu'avec Airbnb. Ils n'ont aucun effet sur Booking.com ni Expedia.

Pour les frais des voyageurs supplémentaires : 

Depuis l'onglet Hébergements, cliquez sur l'hébergement concerné, puis sur Paramètres de prix. Descendez jusqu'à la section Voyageurs supplémentaires.

Ce réglage permet de facturer un supplément lorsque le nombre de voyageurs d'une réservation dépasse un seuil défini.

Deux champs sont à renseigner :

• Voyageurs inclus : le nombre de voyageurs compris dans le prix de base de la nuit. Aucun supplément n'est appliqué tant que la réservation ne dépasse pas ce nombre.
• Supplément par voyageur : le montant ajouté au prix de la nuit pour chaque voyageur au-delà du nombre inclus.

💡 Exemple : avec un prix de base de 100 €/nuit, 4 voyageurs inclus et un supplément de 15 € par voyageur :

• Réservation de 4 voyageurs pour 3 nuits : 100 € × 3 = 300 €
• Réservation de 5 voyageurs pour 3 nuits : (100 € + 15 €) × 3 = 345 €
• Réservation de 6 voyageurs pour 3 nuits : (100 € + 2 × 15 €) × 3 = 390 €

⚠️ Le supplément est calculé par voyageur et par nuit, pas une seule fois par séjour. Pensez-y au moment de fixer le montant, surtout pour les longs séjours.

⚠️ Ce réglage ne modifie pas la capacité maximale du logement. Si votre logement accueille 6 personnes maximum, aucune réservation au-delà de 6 voyageurs ne sera possible, quel que soit le supplément configuré.

💡 Ces deux champs correspondent au réglage « Frais pour les voyageurs supplémentaires » sur Airbnb : « Voyageurs inclus » équivaut à « Pour chaque voyageur supplémentaire au-delà de », et « Supplément par voyageur » au montant par nuit.

Sur Booking.com :

Ces frais ne sont pas transmis par Biloki.

Il faut les configurer directement sur l'Extranet Booking.com :

• Frais de ménage et autres frais supplémentaires (frais d'animaux, de linge, etc.) — Extranet > Établissement > Conditions, section Frais supplémentaires, cliquez sur Modifier puis Ajouter un autre type de frais.
• TVA, taxe de séjour et autres taxes — Extranet > Établissement > TVA, taxes et frais. Ces paramètres ne sont pas modifiables directement : il faut contacter le support Booking via la messagerie de l'Extranet (thème "Infos sur l'établissement" > sous-thème "TVA ou Taxe de séjour / frais supplémentaires").
  
  💡 Le même principe de commission s'applique ici : Booking.com prélève sa part sur ces frais supplémentaires avant de vous les reverser. Là aussi, majorez le montant renseigné du taux de commission si vous facturez la prestation réelle d'un prestataire externe.

⚠️ Biloki n'envoie et ne reçoit aucune information sur ces frais côté Booking. Toute modification doit être faite directement sur Booking.