Configure as suas taxas no Biloki para o Airbnb e o Booking

⚠️ Depois de ligar o seu alojamento ao Biloki, nunca mais altere as suas taxas diretamente no Airbnb - todas as alterações devem ser feitas a partir de Alojamentos > Definições de preço no Biloki. Qualquer alteração feita diretamente no Airbnb não voltará ao Biloki e criará incoerências entre as suas plataformas.

No Airbnb (a partir do Biloki):

A partir do separador Alojamentos, clique no alojamento em causa e depois em Definições de preço. Desloque-se até à secção Taxas.

1. Taxa de limpeza - cobrada uma vez por estadia, seja qual for a sua duração.
2. Limpeza de estadia curta - 1 a 2 noites - um valor de limpeza específico para estadias muito curtas
3. Taxa de animais - suplemento se o hóspede vier com um animal.
4. Taxa de resort - taxa ligada aos equipamentos/serviços da residência (piscina, ginásio, etc.).
5. Taxa de gestão - taxa ligada à gestão administrativa da estadia.
6. Taxa de roupa de cama - suplemento pelo fornecimento de roupa de cama.
7. Taxas diversas - qualquer outra taxa opcional não coberta pelos campos acima.

💡 Todos estes campos são facultativos. Atenção: se introduzir o valor «0» nos custos, o Biloki transmite esse valor ao Airbnb. Se não pretende cobrar custos, deixe o campo vazio.

💡 Se recorrer a um prestador externo para a limpeza ou a roupa (uma empresa de limpeza, por exemplo), não introduza tal e qual a fatura que ele lhe envia. O Airbnb e o Booking.com cobram a sua comissão sobre estas taxas adicionais, tal como sobre o preço da estadia, cerca de 15,5%: se o seu prestador faturar 35 €, só recupera cerca de 85% desse valor depois de deduzida a comissão, o que representa uma perda em cada estadia. Aumente a taxa introduzida pela taxa de comissão da plataforma, para que o montant reembolsado cubra a fatura do seu prestador.

⚠️ Tal como as outras definições desta categoria, estas definições só são sincronizadas com o Airbnb. Não têm qualquer efeito no Booking.com nem no Expedia.

Para as taxas de hóspedes adicionais:

A partir do separador Alojamentos, clique no alojamento em causa e depois em Definições de preço. Desloque-se até à secção Hóspedes adicionais.

Esta definição permite cobrar um suplemento quando o número de hóspedes de uma reserva ultrapassa um limite definido.

Dois campos devem ser preenchidos:

1. Hóspedes incluídos: o número de hóspedes incluído no preço base da noite. Nenhum suplemento é aplicado enquanto a reserva não ultrapassar este número.
2. Suplemento por hóspede: o montante acrescentado ao preço da noite por cada hóspede além do número incluído.

💡 Exemplo: com um preço base de 100 €/noite, 4 hóspedes incluídos e um suplemento de 15 € por hóspede:

1. Reserva de 4 hóspedes para 3 noites: 100 € × 3 = 300 €
2. Reserva de 5 hóspedes para 3 noites: (100 € + 15 €) × 3 = 345 €
3. Reserva de 6 hóspedes para 3 noites: (100 € + 2 × 15 €) × 3 = 390 €

⚠️ O suplemento é calculado por hóspede e por noite, e não uma única vez por estadia. Tenha-o em conta ao fixar o montante, sobretudo para as estadias longas.

⚠️ Esta definição não altera a capacidade máxima do alojamento. Se o seu alojamento acolher no máximo 6 pessoas, não será possível nenhuma reserva para mais de 6 hóspedes, independentemente do suplemento configurado.

💡 Estes dois campos correspondem à definição “Taxas para hóspedes adicionais” no Airbnb: “Hóspedes incluídos” equivale a “Para cada hóspede adicional além de”, e “Suplemento por hóspede” ao montante por noite.

No Booking.com:

Estas taxas não são transmitidas pelo Biloki.

Devem ser configuradas diretamente no Extranet do Booking.com:

1. Taxas de limpeza e outras taxas adicionais (taxas de animais, de roupa de cama, etc.) - Extranet > Estabelecimento > Condições, secção Taxas adicionais, clique em Editar e depois em Adicionar outro tipo de taxa.
2. IVA, taxa turística e outros impostos - Extranet > Estabelecimento > IVA, impostos e taxas. Estas definições não são editáveis diretamente: é preciso contactar o suporte do Booking através da mensagem do Extranet (tema “Informações sobre o estabelecimento” > subtema “IVA ou taxa turística / taxas adicionais”).

💡 O mesmo princípio de comissão aplica-se aqui: o Booking.com retém a sua parte destas taxas adicionais antes de lhas reembolsar. Também aqui, aumente o montante introduzido pela taxa de comissão se estiver a faturar a prestação real de um prestador externo.

⚠️ O Biloki não envia nem recebe qualquer informação sobre estas taxas do lado do Booking. Qualquer alteração deve ser feita diretamente no Booking.